Rejoignez le garage Lys Auto 59 en tant que Réceptionnaire carrosserie.
Vos missions :
- Assurer la réception, l'inspection initiale des véhicules, la coordination de l'atelier et le contact avec les clients.
- Accueillir les clients et les renseigner
- Gérer les rendez-vous Atelier et Expertise et coordonner les réparations de carrosserie avec les techniciens et les clients.
- Fournir des estimations de coûts et des délais pour les réparations, commander les pièces.
- Chiffrer les sinistres, rédiger des documents d'expertises et des rapports pour le service de carrosserie.
- Maintenir un environnement de travail ordonné et propre dans la zone de réception.
- Effectuer des tâches administratives telles que la facturation et la gestion des dossiers des clients.
- Assurer une communication claire et efficace avec les techniciens, la direction et les clients.
- Gérer les entrées et sorties des véhicules (véhicules en location ou en prêt également)
Exigences:
- Expérience de 5 ans en tant que réceptionnaire carrosserie
- Maitrise du logiciel de chiffrage automobile SIDEXA
- Solide connaissance en mécanique automobile
- Capacité à gérer efficacement les demandes des clients
- Bonnes compétences en communication verbale et écrite
- Expérience dans la gestion de rendez-vous et de plannings
- Capacité à travailler en équipe avec d'autres professionnels de l'automobile
- Familiarité avec les procédures d'assurance automobile
- Capacité à gérer les ventes et à atteindre les objectifs de vente
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h
