Objectifs du Poste
- Développer le chiffre d'affaires sur les segments groupes loisirs, affaires, séminaires & événements privés.
- Optimiser le taux d'occupation en basse et moyenne saisons par la captation de marchés collectifs.
- Renforcer l'ancrage de l'hôtel dans l'offre événementielle régionale.
Missions Principales
1. Prospection & Développement Commercial
- Identifier et cibler les segments porteurs : entreprises, agences événementielles, associations, autocaristes, collectivités, weeding-planner.
- Organiser des campagnes de prospection (appels, e-mailings, visites).
- Participer à des salons professionnels et événements B2B.
- Intégrer des réseaux professionnels locaux dans le but de développer la zone primaire.
- Savoir construire et Piloter un plan de prospection
- Prospection digitale, capable d'orienter vers des nouvelles technologies
- Veille et mise à jour des plateformes de réservations groupes.
2. Gestion des Demandes
- Répondre aux demandes de devis avec réactivité et personnalisation.
- Élaborer des propositions commerciales sur mesure (hébergement, restauration, salles, activités).
- Suivre les dossiers jusqu'à la signature et à la réalisation du séjour.
- Adopte une posture de conseils auprès de ses clients tout en étant « focus revenue »
- En relation directe avec l'équipe commerciale groupe de l'affiliation The Originals Hotels.
3. Fidélisation & Réseautage
- Entretenir une relation régulière avec les clients existants.
- Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, relances post-séjour).
- Animer un réseau local de prescripteurs et partenaires (offices de tourisme, CCI, agences réceptives, réseaux professionnels.).
4. Suivi de la Performance
- Assurer un reporting régulier à la direction en utilisant des outils de pilotage définis
- Sais utiliser des solutions de gestion de groupe comme Booking Shake
- Analyser les résultats commerciaux (taux de transformation, CA par segment, marges).
- Proposer des ajustements stratégiques en fonction des performances.
Compétences Requises
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques de vente B2B.
- Connaissance des outils CRM et logiciels de gestion hôtelière.
