Assistant commercial assurances IARD - EPINAL (H/F)

Rattaché au Responsable commercial, vous rejoignez l'équipe commerciale de la délégation d'EPINAL.

Après une période de formation à nos produits d'assurance IARD à destination de notre clientèle composée d'entreprises et de professionnels du secteur du BTP, votre mission sera d'assister les délégués commerciaux :

Contribuer au développement commercial :

• Contribuer aux campagnes commerciales par la prise de RDV, l'envoi de mailings et des relances téléphoniques

• Contribuer aux campagnes commerciales en vue de proposer des offres d'assurances aux sociétaires ou prospects

• Contribuer à la défense du portefeuille en réponse aux sociétaires ayant résilié.

Assister le délégué commercial dans sa démarche commerciale :

• Prendre les RDV et gérer les agendas

• Préparer et vérifier la complétude des dossiers nécessaires à la tenue du RDV avec le sociétaire

• Etablir et mettre à jour les rapports d'activité /comptes-rendus de visites/reporting

• Réaliser le suivi des affaires réalisées.

Etablir et gérer les contrats :

• Etablir et gérer des projets de contrats avec tarification, proposition, souscription sur des risques simples (professionnels et particuliers) auto mono flottes - dommage aux biens dans le cadre des délégations établies par la compagnie

• Gérer les contrats : produire les attestations/avenants dans le respect des règles de gestion du Groupe

• Créer et gérer les polices/affaires nouvelles dans le système d'information.

Assurer la relation clients :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

• Gérer la boîte mail et les courriers de la délégation

• Répondre aux sollicitations des clients.

• Relance comptables/recouvrement

• Suivi des résiliations

• Suivi des sinistres en lien avec le service concerné

• De garantir le respect des directives de la DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances) et de la LCB-FT (lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme).

Vous pouvez être ponctuellement sollicité(e) pour participer à des évènements de communication externe ou venir en renfort au sein d'autres délégations, dans le cadre du maintien de l'activité.