Formateur H/F BTS Négociation Digitalisation Relation Client

Formateur H/F en BTS NDRC - Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux

Type de contrat

• Vacataire / Prestataire / CDD d'usage (selon profil)
• Temps partiel

Lieu d'exercice : Campus Sainte Anne - Verdun

Prise de poste: Rentrée de septembre 2026

Missions principales :
Dans le cadre de la formation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous assurez les enseignements du Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Concevoir et animer les séquences pédagogiques en lien avec le référentiel du BTS NDRC.
• Former les apprentis aux techniques d'animation et de développement de réseaux de partenaires, de distributeurs et de prescripteurs.
• Développer les compétences des étudiants en matière de communication professionnelle, de fidélisation et d'animation commerciale.
• Accompagner les étudiants dans la réalisation de leurs activités professionnelles et de leurs dossiers d'examen.
• Évaluer les acquis tout au long de la formation (évaluations formatives et sommatives).
• Participer aux réunions pédagogiques et aux échanges avec l'équipe pédagogique.
• Assurer le suivi pédagogique des apprentis en lien avec les entreprises d'accueil.
• Utiliser les outils numériques nécessaires au suivi des apprenants et à la transmission des supports de cours.

Compétences attendues :

• Maîtrise des techniques de développement et d'animation de réseaux commerciaux.
• Connaissance des réseaux de partenaires, de distributeurs, de prescripteurs et des réseaux sociaux professionnels.
• Capacité à intégrer les outils numériques dans les pratiques commerciales.

. Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles.

• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.

Profil recherché :

• Bac +3 minimum dans les domaines du commerce, du marketing, du développement commercial ou de la relation client.
• Une expérience significative dans le développement commercial, l'animation de réseaux ou la vente est indispensable.
• Une première expérience en formation ou en enseignement est appréciée.
• Une bonne connaissance du référentiel BTS NDRC constitue un atout.