Conseiller(ère) Sommeil (H/F)

Conseiller(ère) Sommeil

CDI

Temps plein (35h) - du lundi après-midi au samedi avec 2 demi-journées de congés par semaine (possibilité d'être en congés le lundi après-midi une semaine sur deux pour avoir 2 jours de congés consécutifs).

À propos du poste :

Chez Grand Litier, nous ne vendons pas simplement des lits : nous améliorons la qualité de vie de nos clients en leur offrant un sommeil sur mesure.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Sommeil passionné(e) par la relation client, doté(e) d'un vrai sens de l'écoute, capable d'accompagner chaque client vers la solution de literie la plus adaptée à ses besoins, sa morphologie et son mode de vie.

Vos missions principales :

Accueillir chaque client avec attention, bienveillance et professionnalisme

Réaliser un diagnostic sommeil personnalisé : identifier les besoins du client (qualité du sommeil, habitudes, douleurs, attentes, budget.)

Conseiller et vendre des solutions de literie adaptées : matelas, sommiers, oreillers, accessoires

Utiliser le logiciel informatique de gestion

Réceptionner, trier et ranger la marchandise reçue

Vente & performance commerciale :

Construire une relation de confiance durable avec le client

Argumenter avec pédagogie et expertise

Conclure les ventes dans une logique de satisfaction client

Participer à l'atteinte des objectifs du magasin

Vie du magasin :

Mettre en valeur les produits (merchandising, propreté, mise en scène)

Participer à la bonne tenue du magasin

Gérer les commandes, les encaissements et le suivi client

Travailler en équipe dans une ambiance conviviale et exigeante

Profil recherché :

Qualités humaines (essentielles)

Dynamisme

Excellent sens de l'écoute et de l'empathie

Goût prononcé pour le conseil et la relation client

Patience, pédagogie et capacité à rassurer

Présentation soignée et posture professionnelle

Envie sincère d'aider les autres à mieux dormir

Compétences & savoir-faire :

Expérience en vente

Aisance à l'oral et capacité à argumenter

Sens du service et de la satisfaction client

Esprit d'équipe et fiabilité

Force d'initiative et de proposition

Rigueur et organisation

Être à l'aise avec l'outil informatique