Nous proposons les titres professionnels suivants :
Niveau 4 durée 15 mois :
- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage
Niveau 5 durée 18 mois :
- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure
Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.
Le poste :
Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Vendeur.se polyvalent.e en boulangerie-pâtisserie en alternance, à Saint-Pierre.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :
- Suivre les tendances du marché et les avis clients sur le web pour adapter l'argumentaire de vente
- Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies à la hiérarchie
- Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage
- Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client
- Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planigramme
- Vendre et conseiller le client du magasin
- Incarner la posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque interaction avec un client
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Mener un entretien de vente complet, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la transaction
- Développer le panier moyen en proposant des produits complémentaires et des services associés (financement, fidélité)
- Réceptionner et traiter les réclamation ou litiges clients en proposant des solutions de règlement
- Appliquer les règles de sécurité des établissements recevant du public (ERP) et garantir l'accès aus personnes handicapées
- Respecter scrupuleusement les gestes et postures lors des manipulations de charges en réserve ou en magasin
- Mettre en oeuvre le tri sélectif et les actions de réduction du gaspillage au sein de l'unité
- Maitriser les logitiels de gestion de la relation cleint (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : Du mardi au samedi 07h00 12h30 // 14h00 et le dimanche 07h00 12h30 (selon planning)
