Technicien SAV CVC (H/F)

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• 2 postes ***

Envie de rejoindre une entreprise engagée et tournée vers l'avenir ?
Ne passez pas à côté de cette opportunité et postulez dès maintenant !

Qui sommes-nous ?
Acteur régional de référence dans la rénovation énergétique de l'habitat, Europ Environnement s'engage pour une transition énergétique durable et responsable.
Portée par une nouvelle équipe dirigeante soutenue par des investisseurs de la région Nouvelle-Aquitaine, notre entreprise a l'ambition de devenir un acteur de référence de l'économie à impact, conciliant performance économique, engagement sociétal et responsabilité environnementale.
Au quotidien, nous plaçons la satisfaction de nos clients, l'inclusion, le développement de nos collaborateurs et la décarbonation des logements au cœur de nos actions.
Rejoignez une entreprise où votre expertise contribue concrètement à un projet porteur de sens.

Le poste :
Dans le cadre de son développement, Europ Environnement recherche un Technicien SAV CVC & Photovoltaïque (H/F).
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez le dépannage et le service après-vente des équipements de chauffage, ventilation, climatisation (CVC) et photovoltaïques installés chez nos clients particuliers.
Véritable ambassadeur de l'entreprise sur le terrain, vous contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise technique et à votre sens du service.

Vos principales Missions :

• Diagnostiquer les pannes sur les équipements CVC et photovoltaïques
• Identifier les composants et pièces défectueuses
• Proposer les solutions techniques les plus adaptées
• Vérifier les conditions de garantie des clients
• Réparer ou remplacer les éléments défectueux
• Rédiger des rapports d'intervention et diagnostics détaillés
• Renseigner et transmettre les comptes rendus d'incidents au service SAV
• Garantir un haut niveau de satisfaction client par un service de qualité
• Contribuer à l'amélioration continue des processus SAV
• Conseiller les clients dans une logique d'optimisation et d'économies d'énergie

Toutes vos interventions sont réalisées dans le strict respect des engagements contractuels, des normes de sécurité et des règles de protection des biens et des personnes.

Votre Candidature Retiendra Notre Attention Si

• Vous êtes issu(e) d'une formation en CVC ou équivalent, avec des connaissances en électricité