Traitement des commandes clients et livraisons :
- Gérer les commandes ouvertes, les délais, les AR.
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients (délais) par le service commercial.
- Prendre les réclamations client, relancer le Responsable de production et renseigner le client sur l'état d'avancement de ses commandes.
- S'assurer du respect des consignes de livraison et d'éventuelles exigences clients.
Gestion des transports :
- Choisir les transporteurs (Express, messagerie, affrètement.).
- Définir les conditions de chargement et de livraison.
- Valider les coûts par poids et distance.
- S'assurer de la remise du transporteur.
- Etablir les BL si nécessaire.
- Gérer les étiquettes et les bordereaux de transport
Facturation :
- Etablir les factures.
- Etablir les avoirs.
- Etablir les dossiers d'exportations.
Service après-vente :
- Etre informé d'un retour client (article) par les services Qualité ou Commercial pour le magasin réception.
- Organiser le retour de pièces en litige chez le fournisseur sur demande du service Qualité.
Vous pourrez être amené(e) à participer aux opérations des magasins en cas de besoin.
Vous maitrisez les outils bureautiques courants
Horaires du Lundi au jeudi 8h-12h et 13h-17h avec pause de 10mn et le vendredi de 8h-12h et 13h-15h50 avec pause de 10mn
